گروه آی تی وی لند با داشتن 10 سال سابقه در زمینه تعمیر، نصب و راه اندازی و کارشناسی فنی تلویزیون و بطور کلی وسایل صوتی و تصویری فعالیت میکند.
آی تی وی لند رمز موفقیت و توسعه برند خود را احترام بی قید و شرط و ارائه خدمات کامل و سریع به مشتریان خود میداند و همواره در تلاش است با بهبود سیستم های کاری خود، موجبات جلب رضایت مشتریان و نمایندگان خود را بیش از پیش فراهم نموده و با قدرت در این مسیر ادامه خواهد داد.
آی تی وی لند 250 نماینده رسمی در سراسر کشور دارد. هر نماینده دارای تعداد تکنسین، نصاب و کارشناس میباشد. کارشناسان ما پس از دریافت درخواست نصب و راه اندازی یا تعمیر و بروز رسانی، پس از مراجعه به محل مشتری، ابتدا از وضعیت موجود دستگاه اطمینان حاصل کرده و سپس اقدام به انجام عملیات فنی نمونه و سپس گارانتی دیتگاه را برای مشتری فعال میکنند. از آنجاییکه گروه آی تی وی لند در زمینه بیمه وسایل الکترونیک نیز فعالیت میکند، کارشناسان پس از نصب و راه اندازی وسایل، شرایط بیمه دستگاه را توضیح میدهند و در صورت رضایت و تمایل مشتری، و تکمیل فرم بیمه و پرداخت وجه آن، بیمه دستگاه بلافاصله فعال میشود.
خدمات:
1- نصب و راه اندازی تلویزیون انواع برند ها با توجه به دستورالعمل های برند تولید کننده دستگاه
2- تعمیر تلویزیون دارای گارانتی و بدون گارانتی انواع برند ها
3- گارانتی محصولات
4- بیمه محصولات
بیمه مخصوص تلویزیون های نو و آکبند همزمان با فعال شدن گارانتی دستگاه میباشد. بیمه در قبال خطرات شکستگی، سرقت و آب دیدگی دستگاه میباشد. اطلاعات نماینده باید قبلا مطابق جدول شماره دو برای مدیر سامانه ارسال شده و کد نمایندگی خود را دریافت کرده باشد، اطلاعات کارشناس مطابق جدول شماره دو باید حتما برای مدیر سامانه ارسال شده و کد کارشناسی خود را دریافت کرده باشد، کارشناس باید حتما اطلاعات دستگاه و مشتری را مطابق جدول شماره دو تکمیل و برای ادمین سامانه ارسال نماید.
از هر دستگاه دو عکس گرفته میشود، عکس اول قبل از پلمپ و عکس دوم بعد از پلمپ، در هر عکس باید شماره سریال دستگاه و شماره سریال پلمپ خوانا باشد. عکس و فیلم دستگاه هنگام باز شدن و unpack کردن آن هم ارسال شود فیلم باید در حالت روشن بودن تلویزیون تهیه شودو صفحه روشن تلویزیون و برند و سریال دستگاه و سریال پلمپ "ITVLAND" در آن واضح و خوانا باشد
برای هر دستگاه 2 عدد پلمپ نصب میشود. هر پلمپ باید حداقل یک پیج بک کاور (back cover) را پوشش دهد. قبل از پلمپ باید محل پلمپ کاملا تمیز گردد تا برچسب پلمپ براحتی قابل نصب باشد. بیمه دستگاه حداکثر ظرف 72 ساعت کاری پس از ارسال اطلاعات جدول شماره دو (اطلاعات دستگاه و مشتری) و پرداخت وجه مبلغ اعلامیو تایید نهایی فعال میگرددو پیامک فعال شدن بیمه برای خریدار ارسال می گردد. مبلغ حق بیمه طبق جدول شماره یک تعیین و محاسبه خواهد شد.